بدأ تنفيذ مشروع Turunç Masa، حيث اهتم عمدة مراد باشا أوميت أويسال بكل التفاصيل، في 17 نوفمبر 2014 كمشروع للعلاقات العامة والاتصالات والإدارة. قامت شركة Turunç Masa بحل طلبات واقتراحات وشكاوى سكان مراد باشا منذ إنشائها خلال 10 سنوات من خلال مكتب التطبيقات ومركز الاتصال والفرق المتنقلة ووسائل التواصل الاجتماعي والويب والوحدات الصحفية. اتصلت Turunç Masa بـ 10 ملايين و5 ألفًا و426 من سكان المدينة خلال 85 سنوات.
وقالت نسليهان ديميرجي أوغلو، أحد سكان مراد باشا، إن تورونش ماسا هو خط دعم يمكنهم الوصول إليه عندما يحتاجون إليه. قال ديميرسيوغلو: "بالنسبة لي، Turunç Masa هي خدمة من بلديتنا توفر لنا الراحة والمعلومات"، مضيفًا أنه تلقى الدعم من Turunç Masa في العديد من القضايا. وذكر ديميرجي أوغلو أن أنشطة تورونش ماسا كان لها تأثير كبير على كارثة الزلزال، فضلاً عن الحيوانات الضالة والمساعدة الاجتماعية ودعم النباتات.
وقال رشيت ميرجان، الذي قال إن Turunç Masa هي وحدة تنتج حلولاً للشكاوى التابعة لبلدية مراد باشا، "بالنسبة لي، Turunç Masa تعني ضمان المتابعة حتى يتم حل مطالبنا". وقال قادر أكغول: "بالنسبة لي، تعني كلمة Turunç Masa التعبير عن شكاوانا دون الذهاب إلى البلدية. وأضاف: "إنهم يتخذون أيضًا الإجراءات اللازمة". وقال أكغول أيضًا إنه أثناء استكمال المعاملات، اتصل بهم Turunç Masa وأبلغهم بالعملية.