تهدف Çukurova Isı ، العلامة التجارية الرائدة في قطاع التدفئة المشعة ، إلى تلبية متطلبات العملاء بأداء أعلى من خلال "تدريب Çukurova Smart Trainings" الذي تنظمه لوكلائها والخدمات المعتمدة.
تواصل شركة Çukurova Isı تنظيم الدورات التدريبية لوكلائها والخدمات المعتمدة في جميع أنحاء البلاد من أجل زيادة سرعة حل المشكلات في خدماتها ولضمان أن برنامج "Çukurova Smart" ، الذي طورته وشرع به من أجل توفير برنامج فريد من نوعه تجربة لعملائها ، يتم استخدامها بشكل أكثر كفاءة.
توبا فاردان ، مسؤول تكنولوجيا المعلومات والبيانات في Çukurova Isı ، وشينر أوزولكو ، مدير خدمات ما بعد البيع ، في التدريبات التطبيقية المقدمة في مصنع Çukurova Isı Gebze ؛ تمت مشاركة معلومات حول الوصول إلى معلومات العميل ، وسجل خدمة العملاء ، وفترات الضمان ، ومعلومات المنتج وقطع الغيار ، وملء نموذج خطأ في خمس خطوات وتتبع الضمان ، والمراسلة داخل الوكيل ، والاستطلاعات وإعداد التقارير.
قال توبا فاردان: "نحن نهدف إلى تقديم خدمة مستمرة لعملائنا من خلال توفير الدعم المحمول لخدماتنا المعتمدة مع برنامج Çukurova Smart" ، برنامج "Çukurova Smart" ، المصمم لتلبية متطلبات تقنيات المعلومات الحديثة وله مستخدم - واجهة ودية ، "servis.cukurovaisi.com". عبر العنوان ؛ يمكن الوصول إليه من أجهزة كمبيوتر سطح المكتب أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وكذلك من الأجهزة المحمولة مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية ، من أي مكان به اتصال بالإنترنت.
التأكيد على أن Çukurova Smart هو أيضًا دليل تفاعلي للخدمات المعتمدة ، Tuba Vardan ، من خلال البرنامج ؛ وذكر أنه يمكن توفير الوصول إلى "مكتبة المعلومات" ، التي تتضمن أسعار قطع الغيار والعمالة لجميع مجموعات المنتجات ، والمعلومات التقنية ، والكتيبات ، ومقاطع الفيديو ، والتدريب على المنتجات.
قال Şener Özülkü ، إن شركة Çukurova Isı تهدف إلى توفير رضا العملاء التام من خلال شبكة خدماتها الواسعة الانتشار في جميع أنحاء البلاد ، وقال: من خلال زيادة سرعة حل المشكلات في خدماتنا باستخدام برنامج "Çukurova Smart" ، لتلبية متطلبات العملاء بأداء أعلى ، وبالتالي تزويد عملائنا بتجربة فريدة وتحسين جودة خدماتنا إلى مستوى أعلى. ونحن نهدف إلى جعلها في صلب الموضوع ".
كن أول من يعلق