في حين تغيرت عادات الشراء بسبب الأبدية التي أصبحت مشكلة العالم الحديث ، فإن اندلاع COVID-19 الذي هز العالم كله وانتشر بسرعة إلى جميع البلدان زاد من الاهتمام بالتسوق عبر الإنترنت. كان قطاع السيارات أحد القطاعات التي زاد فيها التسوق عبر الإنترنت بشكل أكبر. ارتفعت مبيعات السيارات المستعملة عبر الإنترنت في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2020 بنسبة 3 في المائة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي ووصلت إلى 581 ألفًا و 879 وحدة. في هذه الفترة التي زادت فيها مبيعات السيارات المستعملة ، تهدف التقييمات أيضًا إلى مواكبة عادات الشراء المتغيرة عن طريق التحول إلى نظام المواعيد عبر الإنترنت.
صرح المدير العام المساعد لـ TÜV SÜD D-Ozan Ayözger أنه مع نهاية الوباء ، بدأ 9٪ من الجمهور الذين لم يسبق لهم التسوق عبر الإنترنت بالتسوق عبر الإنترنت. يمكننا القول بسهولة أن المواقع والتطبيقات التي اعتدنا على استخدامها في هذه الفترة وأن السعر أسهل في المقارنة وهذا يوفر لنا الوقت أيضًا ''.
تماشيا مع كل هذه التطورات ، أشار أيوزجر إلى أنه ، مثل العديد من القطاعات ، حقق قطاع السيارات المستعملة تقدمًا كبيرًا في الرقمنة ، "هناك حركة لا جدال فيها في قنوات البيع عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الانكماش في سوق السيارات بطول صفر كيلومتر بسبب ارتفاع أسعار الصرف والضرائب يزيد أيضًا من عدد الشركات المهتمة بتجارة السيارات المستعملة على منصات الإنترنت. من الضروري أيضًا ذكر منصات المزاد والمبيعات عبر الإنترنت التي لها حصة مهمة في هذه الزيادة. المستهلك الذي يتكيف بسرعة مع عملية الرقمنة ؛ يتم التخلص من علامات الاستفهام في ذهنه تمامًا عند شراء المركبات المستعملة بفضل العدد المتزايد بسرعة من منصات المبيعات الاحترافية والموثوقة عبر الإنترنت ".
في حين أن الثقة والشفافية من أهم العوامل في شراء السيارات المستعملة ، كما هو الحال في جميع القطاعات ، فإنها تصبح عاملاً لا غنى عنه عند التسوق عبر الإنترنت.
قال Ayözger ، الذي يقيم آثار المبيعات عبر الإنترنت وبوابات المناقصات في صناعة السيارات المستعملة ،: "إن العامل الأكثر أهمية الذي يجعل بوابات المبيعات والمزايدة على الإنترنت أكثر موثوقية ويجعلها شفافة هو تقرير تقييم المركبات المستعملة المنشور في هذه البوابات. بفضل هذا التقرير ، تتاح للمستهلك الفرصة لفحص الحالة الحالية للسيارة بتفاصيل كاملة ، مما يوفر الوقت. ''
كن أول من يعلق