قام مكتب الإحصاء في بلدية اسطنبول بإدارة إسطنبول بتقييم الطلبات المقدمة إلى الطاولة البيضاء لـ İBB في يناير 2020. سيتم تقديم الطلبات لأول مرة كرسائل إخبارية بانتظام كل شهر. في 900 ألف 189 طلبًا ، احتلت الشكاوى المتعلقة بالنقل المرتبة الأولى.
تم تحليل الطلبات التي تم فحصها خلال فترة التطبيق ، ونوع الطلب ، وتفصيل المقاطعة والجنس المطبق ، في 931 موضوعا فرعيا وتحولت إلى نشرة. سيتم الإعلان عن الطلبات المقدمة إلى الجدول الأبيض لـ İBB مع نشرة ستنشر كل شهر.
تم تقديم 900 ألف 189 طلب في يناير
خلال شهر يناير ، تم تقديم ما مجموعه 900،189 طلبًا ، بما في ذلك طلبات المعلومات والطلبات والشكاوى ، إلى الطاولة البيضاء لـ İBB. 11 في المائة من هذه الشكاوى ، 22,1 في المائة كانت طلبات و 66,9 في المائة طلبات للمعلومات.
19,1٪ من الطلبات كانت مرتبطة بـ İGDAŞ ، 22,9٪ إلى İSKİ و 57,9٪ لمناطق الخدمة الأخرى.
الشكاوى حول النقل تأتي أولاً
من 84 ألف و 154 شكوى ، تم تقديم 7 آلاف 821 لإغداغ و 7 آلاف ل 10 أسك.
في حين أن 73,3 في المائة من الشكاوى تتعلق بالنقل ، 11,6 في المائة منها تتعلق بالمدينة والنظام الاجتماعي ؛ عند تقييمها مع İSKİ و İGDAŞ ، بلغت الحصة الإجمالية للنقل في الشكاوى 62,3 بالمائة.
كان النقل في الجزء العلوي من الطلب وخدمات الدعم الاجتماعي في الجزء العلوي من الطلب.
بينما العناوين الفرعية التي تبرز في الشكاوى هي "لا حافلة" ، "سلوك فظ" و "انتهاك للتوقف / الطريق" ؛ "معلومات الحافلات الفورية" ، "İstanbulkart Gıda" و "İstanbul Halk Süt" ؛ في الطلبات المقدمة ، تم إدراجها على أنها "طلب موعد" ، و "İstanbul Halk Süt" و "زيادة في رحلات النقل العام".
المناطق في أعلى القائمة في شكاوى النقل Kadıköy (7,62 في المائة) ، فاتح (6,70 في المائة) ، شيشلي (4,71 في المائة) ، باهجيليفلر (4,65 في المائة).
في الشكاوى حول المدينة والنظام الاجتماعي ، فاتح (8,03 في المائة) ، بهجيليفلر (6,01 في المائة) ، Kadıköy (5,58 في المائة) ، جاءت مقاطعات كوتشوك تشكمجة (5,23 في المائة) في الصدارة في الترتيب.
معظم الشكاوى ، Kadıköy وحي الفاتح
النظر في توزيع إجمالي الشكاوى في المنطقة Kadıköy واعتبر أن حصة الفاتح عالية ؛ 6,50 في المئة منهم Kadıköy6,48٪ كانت عن الفاتح.
إسنيورت هو الأول في تطبيقات المعلومات والطلب
في الطلب ، 6,18،5,42 في المئة اسنيورت ، 5,62،4,98 في المئة فاتح ؛ في طلبات الطلب ، احتلت Küçükçekmece المرتبة الأولى بحصولها على XNUMX في المائة من إسنيورت و XNUMX في المائة.
54 في المائة من الطلبات المقدمة من الرجال و 46 في المائة من النساء.
في الشكاوى وطلبات المعلومات ، جاءت القضايا المتعلقة بالنقل في المرتبة الأولى بين الرجال والنساء. فيما يتعلق بالطلب ، نقل الرجال ؛ نقلت النساء مطالبهم على خدمات الدعم الاجتماعي.
الشكاوى الرئيسية هي قلة الحافلات للرجال والنساء ، والسلوك الوقح ، وانتهاك التوقف / الطريق.
في موجه ، معلومات حافلة الحافلة للرجال ، وبطاقة السائق و İstanbulkart Gıda ؛ تقدمت النساء بطلب للحصول على معلومات فورية عن الحافلة و Istanbulkart Food و Istanbul Halk Sut.
من ناحية أخرى ، في حين أن الرجال يطالبون بزيادة وسائل النقل العام والمواطنين الذين يعيشون في الشوارع ؛ من ناحية أخرى ، قدمت النساء طلبات تعيينهن ، إسطنبول هالك سوت و İstanbulkart Gıda.
Eyüpsultan في İGDAŞ ؛ Küçükçekmece في İSKİ
احتل كل من Eyüpsultan و Esenyurt و Arnavutköy المركز الأول في توزيع الشكاوى حول مقاطعة İGDAŞ. جاء Küçükçekmece و Fatih و Esenyurt إلى الواجهة في شكاوى حول İSKİ.
في حين أن معظم الشكاوى في İGDAŞ هي نحو العداد والفاتورة ؛ صيانة الأسفلت وفشل المياه في الشكاوى حول İSKİ.
كن أول من يعلق