وفقًا لمبدأ بلدية شفافة ومسؤولة ، بدأت İBB في مشاركة بطاقة الأداء في الأعمال في METRO İSTANBUL A.Ş مع سكان إسطنبول كل شهر. تم نقل حوالي 60 مليون مسافر بواسطة شبكات السكك الحديدية في اسطنبول في يناير. وكان معدل رضا الركاب 96,1 في المئة.
بلدية اسطنبول العاصمة (IMM)، أكبر مشغل للنظام السكك الحديدية في المناطق الحضرية في تركيا، إحدى الشركات التابعة لMETRO INC اسطنبول، فتحت البيانات إلى اسطنبول. انطلاقًا من مقاربة بلدية جيل جديدة تتسم بالشفافية والمساءلة ، بدأت الشركة في مشاركة سجل أداء الأعمال ، والذي يتم إعداده بانتظام كل شهر ، مع جميع سكان إسطنبول على موقعها على الويب.
في سجل النتائج ، يتم تقديم متوسط مستوى بيانات METRO ISTANBUL عن الشهر السابق ومتوسط المستوى الذي حددته منظمة القياس الدولية ، Nova-Comet ، حيث يوجد 5 متروًا أعضاء في 38 قارات ، بشكل نسبي.
أفضل 60 مليون متر من محطة مترو اسطنبول
www.metro.istanbul وفقًا لتقرير أداء الأعمال الصادر في يناير 2020 ، والذي تم نشره على العنوان ، تم إجراء 2020 ألف 158 رحلة في 844 محطة مع 153 مركبة في 240 محطة في الشهر الأول من عام 2019. في يناير 149 ، كانت المركبات 778 ألف 8.4 رحلة. وصلت مركبات المترو ، التي قطعت 8.7 مليون كيلومتر في يناير من العام الماضي ، إلى 60 مليون كيلومتر هذا العام. في يناير ، تم نقل حوالي XNUMX مليون مسافر بواسطة شبكات السكك الحديدية المملوكة لشركة IMM.
راض عن الركاب
رضا الركاب في أنظمة السكك الحديدية في اسطنبول ؛ يتم تقييم النظام والالتزام بالمواعيد والراحة والترحيب والسلالم المتحركة والمصاعد على 17 معيارًا مختلفًا مثل حالة العمل والتنظيف والمعلومات. بلغ معدل الرضا ، الذي تم التعبير عنه في استطلاع العملاء السري ، 96,1 بالمائة في يناير.
كان معدل الرحلات إلى مترو اسطنبول في يناير 99,74. وكان المعدل أعلى من متوسط 98,7 في المئة من نوفا كوميت أظهرت أن جودة الخدمة لنظام المترو في اسطنبول عالية.
كانت كثافة استخدام أنظمة السكك الحديدية الشهر الماضي 56,9 في المئة ، أقل من متوسط نوفا كوميت البالغ 69,9 في المئة. كثافة استخدام السعة أقل من متوسط راحة الركاب المتأثرة بشكل إيجابي. وكان معدل السيارات المستخدمة خلال ساعات الذروة 82 في المئة ، وهو نفس معدل متوسط المذنبات. هذا أظهر أن المركبات في الأسطول استخدمت بكفاءة خلال ساعات الذروة.
سيتم زيادة كفاءة المصعد والسير
وفقًا لسجل الأداء التشغيلي من METRO ISTANBUL ، فإن استعداد المصاعد في المحطات يبلغ 96,64 بالمائة ومتوسط Nova-Comet 98,2 بالمائة في يناير. وواصلت الفرق ، التي وجدت أن مشاكل المصاعد على الخطوط أقل في المصاعد الهيدروليكية وفي المصاعد الكهربائية الأكثر كثافة ، أعمال الإصلاح والصيانة بشكل مستمر طوال الشهر.
وكان معدل السلالم المتحركة الجاهزة للاستخدام هو 98,2 ، أي أقل بقليل من متوسط سعر Nova-Comet ، الذي كان 98,01 بالمائة. تم تحديد أن عدد المعدات في ترام Topkapı-Masjid-i Selam (T4) كان أكثر تواتراً بسبب انخفاض عدد المعدات مقارنة بالأخطاء الأخرى ، مما أثر على متوسط كفاءة المصعد.
كن أول من يعلق