حقوق الركاب في السكك الحديدية تدخل حيز التنفيذ



دخلت حقوق الركاب السكك الحديدية في
دخلت حقوق الركاب السكك الحديدية في

نُشرت اللائحة التنفيذية بشأن حقوق الركاب المسافرين على السكك الحديدية التابعة لوزارة النقل والبنية التحتية في الجريدة الرسمية لـ 08 March 2019 ودخلت حيز النفاذ.

في لائحة تغطي الركاب على شبكة البنية التحتية للسكك الحديدية الوطنية مع وثيقة سفر ومشغلي قطارات السكك الحديدية والوكالات والمحطات ومشغلي المحطات التي تخدمهم ؛ المبادئ والإجراءات المتعلقة بالتزامات الركاب الذين يستخدمون السكك الحديدية قبل الرحلة وأثناءها وبعدها ، والحقوق التي يتمتعون بها في الحوادث والأحداث التي تؤثر عليهم ، والالتزامات والخدمات التي يتعين على مقدمي الخدمة الوفاء بها.

حقوق الركاب في تأخير القطار

يحق للركاب المطالبة بالتعويضات من مشغل قطار السكك الحديدية بمعدلات معينة من الأجرة بسبب الأميال ووقت التأخير بسبب الأسباب التي سببها مشغل قطار السكك الحديدية إلى الوجهة النهائية.

إذا كان من المتوقع أن يصل مشغل قطار السكك الحديدية إلى الوجهة النهائية من قِبل مشغل قطار السكك الحديدية مع تأخير قدره 120 دقيقة أو أكثر ، فسيتم إعطاء الراكب خيار إعادة الأجرة بالكامل ، والعودة إلى الوجهة في أول فرصة مع مرافق النقل المكافئة وإرسال الراكب في موعد لاحق.

من ناحية أخرى ، قبل شراء التذكرة ، يتم إبلاغ الراكب بالتأخير في الرحلة وإذا تم تجهيز هذه التذكرة ، فلن يتمكن الراكب من المطالبة بالتعويض.

حقوق الركاب للأمتعة والممتلكات

من ناحية أخرى ، سيكون مشغل قطار السكك الحديدية مسؤولاً عن سلامة الأمتعة والممتلكات.

بالإضافة إلى ذلك ، سيعرض موظفو مشغل السكك الحديدية المسؤول تهديدًا لسلامة وحركة المرور ولن يتمكنوا من التصرف بطريقة تزعج الركاب.

معلومات مفصلة عن حقوق الركاب بالسكك الحديدية الجريدة الرسمية

الإعلانات

قطار عالية السرعة الأخبار



كن أول من يعلق

التعليقات

يستخدم هذا الموقع Akismet لتقليل المحتوى غير المرغوب فيه. تعرف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.