أسئلة وأجوبة وأجوبة حول مطار اسطنبول

أثار مطار إسطنبول ، الذي احتل عناوين الصحف كأكبر مطار في العالم وافتتح في أكتوبر 29 ، أسئلة لا نهاية لها حول هذه المرة منذ أن بدأ تشغيله.
التكنولوجيا، والهندسة المعمارية والتصميم والخصائص الفنية الرائعة، وخاصة البند من جدول الأعمال الدائم لأن عملية النقل مطار اسطنبول، ونحن نشرب في شهر يناير وفبراير حتى الآن 119 ألف 268، مطلقا خط خارجي 83 ألف 310 الركاب.

فيما يلي الأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعًا حول مطار إسطنبول على النحو التالي:

أ) أسئلة مطار اسطنبول

1- أسئلة عامة حول المطار

1.1. ماذا سيكون كود مطار اسطنبول؟
حتى يتم الانتهاء من تشغيل الخطوط الجوية التركية إلى مطار اسطنبول ، سيتم إكمال "ISL" وسيتم استخدام رمز "IST" بعد الانتهاء من النقل.

1.2. متى سيتم فتح مطار اسطنبول؟
وافتتح مطار اسطنبول في أكتوبر 29 2018. الخطوط الجوية التركية من مطار اسطنبول إلى عملية نقل مطار اتاتورك في اسطنبول في ساعات أبريل 6 2019 02: 00 14 انطلاق الاسمي مع: سوف تستمر حتى 00، 6 2019 ساعات أبريل 14: 00 التخطيط من مطار أتاتورك وستجرى جميع الرحلات الجوية من مطار اسطنبول.

1.3. ماذا سيكون عنوان مطار اسطنبول؟ أي منطقة؟
يقع مطار إسطنبول في منطقة 7.650 الهكتارية بين مفترق Arnavutkoy-Göktürk-Çatalca وحيي Akpınar و Yeniköy.
العنوان المفتوح ، Tayakadın Mah. كاد الطرفية. لن يكون 1 34283 في مدينة Arnavutköy / إسطنبول.

1.4. أين يمكنني الحصول على خريطة مطار إسطنبول؟
يوفر مطار إسطنبول الوصول السهل والتوجيه الفعال ، والخرائط القائمة على الويب وحلول التوجيه مع خرائط Google والتطبيقات المحمولة الخاصة. يقع مطار إسطنبول على طريق D20. نهاية واحدة من المسار متصل TEM. اتصال O7 متاح في Odayeri. هذه الطرق لديها خيار الاتصال بكل من TEM و E5.
لرحلات إلى مطار اسطنبول http://www.otobus.istanbul/

1.5. أين يمكنك أن تجد معلومات مفصلة عن مطار إسطنبول؟
مزيد من المعلومات حول المطار https://www.istanbulhavalimani.com/tr يمكن الوصول إليها من خلال الموقع.

1.6. أين تقع محطة VIP؟
تقع محطة VIP في جنوب شرق مطار اسطنبول. سيكون هناك صالة 23.000 متر مربع في المحطة. يقع 75 في مناطق الصالة في وسط مبنى السوق الحرة حيث تكون المحطة الأكثر ازدحامًا ، في حين يقع 25 المتبقي على الجانب الأرضي (قبل مراقبة جواز السفر) وفي محطة الركاب.

1.7. كم من الوقت ستكون المسافة بين المحطات المحلية والدولية؟
لا توجد محطات منفصلة للخطوط المحلية والدولية في مطار اسطنبول. سيتم تنفيذ العملية في أرصفة مختلفة (جزر) تحت سقف واحد. المسافة بين أبعد نقطتين في مطار إسطنبول هي 2.130 m.

1.8. هل سيكون هناك تصريح مرور وأمن خاصين للمسافرين من رجال الأعمال؟
ستكون هناك مناطق عبور منفصلة للمسافرين من رجال الأعمال وعدادات مختلفة تقوم بمعاملات الأمتعة. سيتمكن المسافرون من رجال الأعمال من المرور عبر الباب المخصص لـ 5.

1.9. هل ستكون هناك منطقة انتظار لمقابلة الراكب القادم؟ أين سيكون؟
سيتم استخدام موقع IGA على الويب للحصول على معلومات حول المواصلات في جميع الأماكن في مطار إسطنبول وسيتم استخدام تطبيقات الخرائط التي سيتم استخدامها في التطبيقات الخاصة.

1.10. هل يمكن استلام التأشيرة في مطار اسطنبول؟ كيف هي المعلومات المتاحة؟
كما هو الحال في مطار إسطنبول أتاتورك ، سيستمر طلب التأشيرة عند الباب في مطار إسطنبول. نظرًا لأن أكشاك التأشيرة الإلكترونية لن تكون متاحة في مطار إسطنبول ، يجب أن يصل الركاب إلى المطار بعد استلام التأشيرات الإلكترونية. سيتم استخدام موقع IGA على الويب للحصول على معلومات حول المواصلات في جميع الأماكن في مطار إسطنبول وسيتم استخدام تطبيقات الخرائط التي سيتم استخدامها في التطبيقات الخاصة.

1.11. حيث لشراء ختم الخروج في الخارج؟
سيتم بيع ختم تسجيل المغادرة الخارجي في المكاتب الواقعة أمام منطقة مراقبة جواز السفر في طابق alan Outbound Passenger böl. يتم تحديد مقدار الأجور من قبل وزارة المالية.

1.12. أين تقع محطة الطيران العامة؟
عند اكتمال المرحلة الأولى ، ستكون هناك منطقة توفر خدمة Hav General Aviation bir تحت Hav Pier G al كمحطة منفصلة.

1.13. هل هناك شاشات معلومات الطيران في المطار؟ كيف يمكن رؤية الرحلات الجوية عبر الإنترنت؟
يمكن الاطلاع على الرحلات الجوية داخل مطار إسطنبول عبر الإنترنت وعبر التطبيقات.

1.14. هل هناك الكثير من مراقبة الجوازات؟
يجب أن يتم على رحلات جوية من المطار في اسطنبول الذي سيعقد في المطار قبل 2 ساعة على الأقل. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتم عمليات النقل الخطوط الجوية التركية "، وهذا يتوقف على مسار الرحلة وساعة بعد الانتهاء من قوائم الانتظار في مراقبة الجوازات في المطار على الأقل 3 ساعة قبل الرحلات الدولية قد تحدث. من أجل تجنب شدة مطار في اسطنبول، والتي سوف 228 ضابط الجوازات 3 750 إذا عدادات جواز سفر ستعمل التحولات.

1.15. أين سيتم تعلم تأخير الرحلات في مطار اسطنبول؟
أن توجه إلى الباب سيكون الرحلة من المنزل الراكب وحساب الوقت، ومبنى الركاب في البحث عن المنتجات من الركاب، لFND المتجر بسهولة، خصومات خاصة، مهتمون في العلامات التجارية ومخازن للقيام والتطبيقات النقالة إعلان قريب سيتم استخدامها. وبالمثل الأماكن والأوقات، والتأخير، وهلم جرا. يمكن اتباعها المعلومات الواردة في هذا التطبيق.

1.16. كم من الوقت يمكن القيام به قبل تسجيل الوصول؟
يمكن ترتيب تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 24 ساعة من الرحلة ، ويمكن التحقق من كشك المطار حتى يتم ترك وقت 12 قبل ساعة 90. بالنسبة لساعات 24 قبل الأمتعة ، يمكن تشغيل الركاب لمدة 8 قبل الأمتعة. ومع ذلك ، بالنسبة للرحلات الجوية التي تتطلب أمانًا خاصًا ، يمكن تداول العدادات قبل ساعات 3.

1.17. كم من الوقت يجب أن تكون الرحلة جاهزة في المطار قبل تسجيل الوصول؟
سوف اسطنبول رحلات سيعقد في مبنى المطار، يجب أن يكون الركاب الحالي قبل 2 ساعة على الأقل. وبالإضافة إلى ذلك، الخطوط الجوية التركية بعد الانتهاء من عملية النقل ل2 ساعة على الأقل في الرحلات الداخلية، سوف تكون هناك حاجة الرحلات الدولية لتأتي في الاختيار في المطار قبل 3 ساعة على الأقل.

1.18. سوف مطار اسطنبول تأخذ الطائرة إلى الحافلة؟
سيكون هناك منفاخ ركاب 143 في مطار إسطنبول. بمعدل٪ 80 سيتم استخدام الخوار ، لكن بعض شركات الطيران ستواصل استخدام الحافلة.

1.19. هل ستتاح لركاب النقل فرصة الإقامة في المطار؟
داخل المطار ، سيتم تقديم فندق YOTEL بعدد غرف 451 (بعد مراقبة جواز سفر غرفة 104 ، قبل مراقبة جواز سفر غرفة 347) لإقامة ركاب النقل.

1.20. كيف يمكن أخذ المواد المحظورة التي تمت إزالتها من الأمتعة في وقت لاحق؟
يحتفظ مشغل المطار بالسلع غير المناسبة لسلامة الطيران وأمنه. يجب أن يتم استلام العناصر المحتجزة شخصيًا أو برسالة (بالوكالة) من المكان المناسب خلال الوقت المحدد ؛ وإلا يتم تدمير هذه العناصر. يمكن أن تؤخذ المواد غير المناسبة للنقل في صندوق السيارة في وقت لاحق من مكتب المفقودات والموجود في باجاج أو من خزائن السلامة المقفلة.

2- أسئلة حول بناء المطار والمناطق المحيطة به

2.1. أين يقع أقرب فندق إلى مطار إسطنبول؟
لا يزال بناء فندق Yotel Hotel ، والذي سيخدم في مجمع المطار ، مستمرًا. عند فتح المطار ، سيتم فتح الفندق للخدمة.

2.2. ما هي الأماكن لقضاء بعض الوقت في مطار اسطنبول؟
جاري إنشاء مركز للتسوق في أوتليت ومناطق معفاة من الرسوم الجمركية داخل مجمع المطار. عند فتح المطار ، سيتم فتح منطقة السوق الحرة.

3- أسئلة حول النقل إلى المطار

3.1. كيف تصل من وسط المدينة؟ هل سيكون هناك Havataş / Havaş / Havabüs أو مركبات أخرى للنقل؟
يقع على الجانب الأوروبي من اسطنبول ، يبعد مطار إسطنبول 35 كم عن وسط المدينة. يمكنك الوصول إلى المطار من العديد من نقاط المدينة بواسطة Havaist و IETT للنقل العام والمركبات الشخصية أو بواسطة سيارة أجرة. للحصول على معلومات مفصلة https://www.turkishairlines.com/tr-tr/istanbul-havalimani-ulasim/index.html ويمكن أن يزوره.

3.2. من أين تأتي وسائل النقل؟ كيف ستكون الطرق والرسوم؟
خطوط الحافلات وغيرها من المعلومات إلى مطار اسطنبول باي اسطنبول أوتوبس İşletmeleri A.Ş. http://www.otobus.istanbul/ يمكن الوصول إليها من. بالإضافة إلى ذلك ، مطار إسطنبول أتاتورك - مطار إسطنبول ، ميسيدييكوي - مطار إسطنبول ، Halkalı- من المقرر أن يتم استخدام رحلات IETT بواسطة مسافرينا على خطوط مطار إسطنبول.

3.3. متى سيتم تشغيل المترو وما الخط الذي يتبعه؟
من المخطط افتتاح المترو في الربع الأخير من 2019. المحطة الأولى هي خط المترو الموجود في غايريتيبي ، وسوف تصل إلى المطار الذي يعد المحطة الأخيرة باتباع خط كاشيثان ، كيميربورغاز ، غوكتورك وإيشاني. عند اكتمال الخط في محطة Gayrettepe ، سيتم دمج M2 مع خط مترو Yenikapı-Hacıosman ومحطة المتروباص.

3.4. كيف ستكون أجرة مطار إسطنبول؟
تسري رسوم سيارات الأجرة المطبقة في إسطنبول على مطار إسطنبول. للحصول على معلومات مفصلة 34. رقم تاكسي التعاونية يمكن الاتصال.

3.5. هل ستكون هناك سيارات أجرة خاصة إلى مطار إسطنبول؟
يجري إعداد تصميم للتمييز عن سيارات الأجرة الأخرى. سيتم استخدام سيارات الأجرة التجارية 660 في المقام الأول. للحصول على معلومات مفصلة 34. رقم تاكسي التعاونية يمكن الاتصال.

3.6. مطار إسطنبول من الجانب الأوروبي (تقسيم) والجانب الأناضولي (Kadıköy) كم كم؟ كيفية الوصول إلى المطار من هذه الأماكن؟
53 كم من مطار إسطنبول إلى تقسيم ، Kadıköy هو 65 كم. سيتم توفير وسائل النقل بالطرق المستخدمة في النقل في المطارات الأخرى مثل IETT وسيارات الأجرة والمركبات الخاصة.

3.7. متى سيتم الانتهاء من النقل إلى مطار اسطنبول وسيتم دفعه؟
كخط رئيسي ، يمكن استخدام طرق اتصال جسر Yavuz Sultan Selim كطريق D20 North Marmara السريع. تتم تغطية جميع طرق الاتصال من قبل المديرية العامة للطرق السريعة.

3.8. كيف يمكنني الوصول إلى Istanbul / Otogara / sea bus / TEM / 15 July Martyrs 'Bridge؟
يقع مطار إسطنبول على طريق D20 ويتصل طرف واحد من الطريق بـ TEM. اتصال O7 متاح في Odayeri. هذه الطرق لديها خيار الاتصال بكل من TEM و E5. يمكنك استخدام تطبيقات الخرائط للحصول على معلومات حول خطوط النقل. من أجل تجنب أي مشاكل في النقل ، تستمر أنشطة واستثمارات IMM و IETT ووزارة النقل والبنية التحتية. قطع 660 في المقام الأول سوف توفر خدمة نقل سيارات الأجرة التجارية.

3.9. هل هناك رحلات يومية في اسطنبول؟ كيف سيتم توفير المشاركة في الجولات؟
ستتوفر المعلومات والخدمات من وكالات السفر في المطار. يمكنك استخدام تطبيق الخريطة لموقع وكالات السفر ومعلومات النقل. سوف تستمر خدمة tourismanbul التابعة للخطوط الجوية التركية في مطار إسطنبول.

4- أسئلة حول الخدمات في المطار

4.1. هل ستكون هناك مساحة معفاة من الرسوم على رحلاتهم الدولية؟
سيكون هناك مساحة 39.812 متر مربع في مساحة الركاب الخارجين ومنطقة 13.998 متر مربع معفاة من الرسوم الجمركية في طابق الركاب القادم

هل ستكون هناك أماكن لتناول الطعام / الشرب في مطار 4.2 Istanbul؟
سيكون هناك العديد من مرافق تناول الطعام / الشرب داخل منطقة 33.000 m² داخل مطار إسطنبول.

4.3. هل يوجد سيارة إسعاف / طبيب / مستوصف / صيدلية في مطار إسطنبول؟
سيتم توفير هذه الخدمة في مطار إسطنبول وكذلك في كل مطار دولي. ستكون هناك خدمة عيادة 24 ساعة في كل من الطوابق الخارجية ونقل. هناك أيضا صيدلية في المحطة.

4.4. هل ستتوفر خدمات تأجير السيارات / مكتب الصرافة / البنك / خدمة الضغط والتحدث / المخطط؟
في منطقة استقبال الركاب القوية في مطار إسطنبول ، سيتم توفير خدمة تأجير السيارات ومكتب 21 لتحويل العملات وقاعة اجتماعات داخل الغرفة وخدمات بنكية و PTT وأجهزة الصراف الآلي لجميع البنوك. تم إنشاء مساحة أجهزة الصراف الآلي 58,7 m² لتتمركز في طابق الركاب القادم ، ومن المقرر أن تكون أجهزة الصراف الآلي 16 لهذه المنطقة. ستخدم وحدات 32 وحدات 9 في طابق الركاب الخارج ، على الجانب الجوي الدولي (بعد Passport Control).

4.5. سيتم العثور على خياط / تلميع الأحذية / تصفيف الشعر / الحلاق / مسجد؟
سيشمل مطار إسطنبول الخياط ، تلميع الأحذية ، تصفيف الشعر ، الحلاق والمسجد. سيكون هناك متجر 1 للتنظيف الجاف في صالة الوصول التي تصل إلى أرضية الركاب. يمكن استخدام تطبيقات الخرائط للحصول على معلومات حول الموقع والنقل. سيتم توفير خدمة إصلاح الأحذية في منطقة تسجيل وصول المسافرين إلى الخارج.

4.6. هل سيكون هناك هاتف محمول وخط مبيعات؟ هل ستكون هناك خدمة Wi-Fi؟
ستكون هناك متاجر في مطار إسطنبول يمكن شراؤها عن طريق الهاتف المحمول والخط. ستكون مبيعات خطوط الهاتف ومبيعات الهواتف المحمولة في المناطق المخصصة لمشغلي GSM في قاعة الركاب الذين يصلون إلى المحطة. سيتم تقديم خدمة الواي فاي في مطار إسطنبول.

4.7. هل ستكون هناك مساحة خاصة وخدمة للمسافرين المعوقين / المرضى؟ ما هي الحلول الخاصة التي ستكون متاحة للنقل السريع للركاب المرضى؟
سيتم تقديم الخدمات للمسافرين الذين يحتاجون إلى عناية خاصة. سيحصل مطار إسطنبول على شهادة سفر خالية من الحواجز وخالية من المطار. يمكن للمسافرين المعاقين دخول المبنى بعد دخوله إلى المطار ومرافقتهم إلى الطائرة. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون هناك أماكن جلوس للمسافرين ذوي الإعاقة في عدادات تسجيل الوصول ، والهاتف ، وخدمات الفاكس ، ودورات المياه للمعاقين وخطوط التحذير للمعاقين بصريًا. بالنسبة للمرضى القادمين مع سيارة الإسعاف ، سيستمر تقديم الطلب في مطار إسطنبول أتاتورك في مطار إسطنبول.

4.8. هل ستكون هناك مناطق للتدخين؟
سيكون هناك ما مجموعه 14 منطقة التدخين / شرفة في المطار. سيكون هناك 4 على أرضية acak International Line Outbound N ، و 2 على lar المحلي Line Outbound ، floor ، 1 في "International Line Transfer yan floor ، 2 on" Suspended Floor X and 5 in Hat Pier Blocks ında.

4.9. هل سيتم استرداد الضريبة؟
يمكن استرداد الضريبة في مطار إسطنبول. ستكون مكاتب استرداد الضرائب على كل من الطابق الأرضي المنتهي في الخارج وجواز السفر الصادر.

4.10. هل سيكون هناك وقوف السيارات وخدمة صف السيارات؟ كيف ستكون الرسوم؟
7 24 / 40.000 التي تقدم الخدمة وفقًا لسعة مطار إسطنبول ستكون ساحة انتظار سيارات مدفوعة. سيتم إغلاق سعة 18.000 وستعمل سيارة 22.000 كموقف سيارات مفتوح. يتحمل مشغل المطار مسؤولية تحديد الرسوم.

4.11. يمكن أن يتم الإعلان في مطار اسطنبول؟
سيتم الإعلان في مطار إسطنبول كما هو الحال في جميع المطارات الأخرى. ستصدر الإعلانات على المستوى الإقليمي وبأحجام منخفضة. مثلا إذا تم إصدار إعلان عند بوابة F5 ، فلن تسمع F6 أو F4 هذا الإعلان. سيتم الإعلان عن باللغتين التركية والإنجليزية.

4.12. هل ستكون هناك مساحة لمشاهدة الطائرات ومشاهدة الإقلاع والتقاط الصور ومقاطع الفيديو في مطار إسطنبول؟
سيكون هناك قسم للمراقبة في المطار ، ولكن لن يكون هناك قسم منفصل لتتبع الركاب.

4.13. هل ستكون هناك مناطق خاصة للأطفال؟
ستكون هناك مناطق رعاية ولعب خاصة للأطفال. 5 ستكون ملعب 855 متر مربع للأطفال في مناطق مختلفة. في كل منطقة ، ستكون هناك غرف عائلية في 2 مع مراحيض. يمكن استخدام تطبيقات الخرائط لموقعهم ومعلومات النقل الخاصة بهم.

4.14. هل يمكن استئجار عربة الأطفال بين المحطات؟
يمكن الحصول على المعلومات من نقاط استشارة الركاب.

4.15. هل سيكون هناك مكان للطباعة في مطار اسطنبول؟
من المزمع فتح المتاجر التي يمكن طباعتها في منطقة تسجيل وصول المسافرين الصادرة من المبنى وفي صالة الوصول التي تصل إلى أرضية الركاب.

4.16. هل ستتاح للركاب فرصة الاستحمام في مطار إسطنبول؟
سيكون هناك دش في فندق المطار الموجود في الصالة.

5- أسئلة حول الرحلات الجوية

5.1. هل ستستمر رحلات مطار إسطنبول أتاتورك؟
حتى يتم الانتهاء من تشغيل الخطوط الجوية التركية من مطار إسطنبول أتاتورك إلى مطار إسطنبول في 6 أبريل 2019 ، ستستمر الرحلات الحالية من مطار إسطنبول أتاتورك.

5.2. ما هي شركات الطيران والرحلات المجدولة من مطار اسطنبول؟
ستواصل الخطوط الجوية التركية نموها في مطار إسطنبول وستكون قادرة على السفر إلى وجهات أكثر. تقع شركات الطيران العاملة في مطار إسطنبول أتاتورك أيضًا في مطار إسطنبول ، ولن يكون هناك اختلاف في الشروط التشغيلية. معلومات مفصلة عن IGA https://www.istanbulhavalimani.com/tr يمكن الوصول إليها من خلال الموقع.

أسئلة حول 6- البضائع التركية

6.1. ما هي التغييرات التي سوف تكون مرتبطة بـ AWB؟
سيكون المطاران هما مديرية الجمارك. لهذا السبب ، يجب إنتاج L ISL لـ Havalimanı IST kar المشفرة إلى مطار إسطنبول أتاتورك حتى مغادرة الخطوط الجوية التركية.
يجب إنتاج "IST" لشحنات "إسطنبول" القادمة إلى مطار إسطنبول بعد عملية نقل الخطوط الجوية التركية.

6.2. هل يوجد لدى شركة الشاحنات GPS؟ كيف سيتم تتبع الشحنات؟
سيكون مركز التنسيق لشركة الشاحنات الذي يتولى النقل بين الموانئ وسيراقب باستمرار تتبع تنقل الشاحنات من هنا. سيكونون على اتصال مع فريق التنسيق المشكل على جانب الشحن. في الوقت نفسه ، ستكون جميع العمليات تحت إشراف مجموعة الاستجابة للطوارئ الانتقالية. سيتم تزويد جميع الشاحنات التي ستعمل أثناء عملية النقل بجهاز GPS.

6.3. هل ستكون هناك تغييرات في أوقات خيار الشحن؟
لن تكون هناك تغييرات في فترات الخيار حيث سيتم قبول عمليات الخطوط الجوية التركية في مطارين.

6.4. ما هي أوقات الاتصال وحالات إلغاء التحميل في تطبيقات TK Plus؟ هل ستكون TK Plus PAX فقط لـ PAX (بين طائرات الركاب) أو Freighter to Freighter (بين طائرات الشحن)؟
سيقوم تطبيق TK Plus أيضًا بإعطاء الأولوية للبضائع التي سيتم نقلها بين الموانئ ، مثل PAX إلى PAX (الركاب والركاب) ، و FRE إلى FRE (البضائع)

6.5. هل سيكون هناك فرق متابعة منفصلة يمكن الاتصال بها مباشرة ، على الرغم من أنها مؤقتة ، في كلا المنفذين؟ (pax tracing (يتبع طائرة الركاب) ، شاحنة التتبع (تتبع trawler) ، أداة التتبع (مثل تتبع طائرة الشحن)
سيتم توفير خدمات تتبع لجميع العمليات.

6.6. ما هي التدابير الإضافية الواجب اتخاذها لنقل البضائع الخاصة؟ هناك عدد كاف من درجات الحرارة القابلة للتعديل والسلامة الخاصة وما إلى ذلك لنقل البضائع الخاصة. هل الشاحنة متاحة؟
تم تحليل جميع البضائع الخاضعة للنقل بين المطارات. وفقًا لنتائج هذا التحليل ، تم التخطيط للرحلات البحرية المعتمدة التي يتم التحكم فيها بدرجة الحرارة حتى لا تمنع عمليات النقل وتقليل وقت الاتصال. سيتم إغلاق جميع شاحناتنا بخزائن مغلقة ، وسيتم تتبعها بواسطة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، وسيتم تنفيذ الشحنة باستخدام المركبات المختومة تحت إشراف الجمارك والأمن.

6.7. ما هو تاريخ انتقال قسم الشحن إلى مطار اسطنبول؟
سيتم افتتاح منشأة الشحن عبر الأقمار الصناعية في مطار إسطنبول بعد تشغيل الخطوط الجوية التركية وسيتم إدارة عملية شحن طائرات الركاب من هنا. سيستمر تنفيذ عملية الشحن الرئيسية من مطار إسطنبول أتاتورك حتى يتم الانتهاء من مرافق الشحن الرئيسية لدينا.

6.8. من حيث العادات البضائع التشريعات في تركيا لهذا العرض للعملاء في العبور حركات هل هناك وثيقة إضافية؟
إذا كان الإعلان مطلوبًا ، فاتورة البضائع مطلوبة ، ولكن إذا لم يكن هناك إعلان ، فلن تكون هناك حاجة إلى مستند مختلف من حيث الجمارك.

6.9. أين وكيف ستواصل الجمارك؟
ستكون هناك سلطة جمركية في كلا المطارين. ستستمر عمليات الاستيراد والتصدير في العملية الحالية. من أجل تسهيل المعاملات التشغيلية للشحنات المراد نقلها بين المطارات ، تم تقديم الطلبات المطلوبة من وزارة الجمارك وسيتم إدارة العملية بنجاح.

6.10. كيف سيكون الخيار والحجز لتسليم الشحنات الدولية؟
قد تهبط أجزاء معينة من الشحنة في مطارات مختلفة. يتم ترتيب AWB على أساس محطة الإخراج والوصول ، لا يتم عرض نقاط النقل على AWB. لن تكون هناك مشكلة طالما يوجد اتصال بين النقاط عندما لا يكون هناك فجوة بين النقاط أثناء عملية الحجز.

6.11. كيف سيتم إعطاء تنبيه مسبق؟ مطار اسطنبول - مطار اسطنبول أتاتورك؟
سيتم إرسال الراكب إلى عنوان البريد الإلكتروني ذي الصلة في مطار إسطنبول حيث ستكون طائرات الشحن في مطار إسطنبول أتاتورك. سيتم إنشاء عناوين البريد الفردية.

6.12. لماذا سنعمل مع مطارين بهذه الطريقة؟ ما هو سبب هذه العملية؟
ستكون منشأتنا الرئيسية للبضائع في مطار إسطنبول واحدة من أكبر منشآت الشحن في العالم.

6.13. هل سيكون مطار إسطنبول البنية التحتية التقنية الأخرى في مطار إسطنبول أتاتورك؟ على سبيل المثال ، هل سيكون هناك مواقع للمكونات الإضافية وأجهزة قراءة الباركود لـ envirotainer؟ هل سيتم استيفاء الشروط نفسها؟
نعم ، سيتم استيفاء الشروط نفسها.

6.14. هل سيستمر تطبيق TK Plus أم أنه سيتم تعليق الإصدار المؤقت مؤقتًا؟
سيستمر تطبيق TK Plus.

6.15. كيف ستكون التعريفات؟
تم إنشاء جدول زمني للحفاظ على أوقات الاتصال إلى الحد الأدنى وتحسين حجم التخزين التشغيلي. خاصة بالنسبة لمنتجاتنا التي تتطلب وقت اتصال قصير ، تم إنشاء نموذج لتلبية هذه الحاجة.

6.16. هل سيتم فرض حظر على جميع الشحنات أثناء تشغيل الخطوط الجوية التركية؟
على الرغم من عدم وجود حظر ، سيتم التخطيط مع مراعاة تقييد / إيقاف الرحلات الجوية أثناء عملية نقل الخطوط الجوية التركية. سيتم اتخاذ التدابير اللازمة للحفاظ على جودة خدماتنا على أعلى مستوى.

6.17. هل ستكون هناك رحلة جرار إلى أنقرة وإزمير؟ أي مطار سيتم استخدامه؟
سيتم نقل البضائع التي تأتي مع طائرة الشحن من مطار إسطنبول أتاتورك إلى وجهات محلية. الشحنات التي تحتاج إلى شحنها إلى وجهات محلية مع طائرة ركاب ونقل شاحنات سيتم نقلها بشكل أساسي عن طريق السفر الجوي للركاب المحليين.

6.18. كيف سيتم ضمان السلامة الكاملة للشحنات التي سيتم نقلها بين المطارين؟
يجب أن تحصل شركة النقل التي ستحمل البضائع الخاضعة لعمليات النقل على شهادات مقبولة من سلطات الطيران المعنية. تصنع الشحنات لشاحنات مغلقة ويتم نقلها عن طريق الشحن وموظف وزارة الجمارك وموظفي المعارف التقليدية ومختومة تحت إشراف الأمن. سيتم أيضًا مراقبة الشاحنات المراد نقلها في نطاق أنظمة مثل GPS ، المبارزة الجغرافية.

6.19. كيف سيتم توفير اتصال بين مطار اسطنبول ومطار اسطنبول أتاتورك ومطار اسطنبول صبيحة كوكجن؟
سيتم النقل بين مطار إسطنبول ومطار إسطنبول أتاتورك. لن يكون هناك تغيير في عملية النقل إلى مطار إسطنبول صبيحة كوكجن.

6.20. ما هي الرحلات التي ستتم في مطار إسطنبول في المرحلة الأولى ، والتي ستتم في مطار أتاتورك بإسطنبول؟
في المرحلة الأولى ، سيتم تنفيذ رحلات الشحن من مطار إسطنبول أتاتورك ورحلات الركاب من مطار إسطنبول.

6.21. هل سيكون هناك تداول ومناولة البضائع في كلا المطارين؟
نعم ، سيتم تنفيذ عمليات تداول ومناولة البضائع في كلا المطارين.

6.22. ما هي المسافة بين محطة الشحن الحالية ومطار اسطنبول؟
تبلغ المسافة بين مطار اسطنبول ومبنى محطة الشحن الحالية حوالي 45 كم. متوسط ​​مدة النقل بين الموانئ هو 1,5 ساعة. ومع ذلك ، تم أخذ عدد المركبات في الاعتبار وتم تحديد عدد المركبات وفقًا لذلك.

6.23. هل سيكون هناك ابتكار في محطة الشحن الجديدة (النقل إلى الميناء ، خدمة السكك الحديدية وما إلى ذلك)؟
في الفترة التالية ، سيكون نموذج النقل بما في ذلك النقل البري والجوي والبحري والسكك الحديدية ممكنًا ، ولكن سيتم توفير اتصال الطريق السريع فقط في المقام الأول.

6.24. هل سيتم تقديم نفس النوعية من الخدمة في الفترة الانتقالية بين استبدال محطة الشحن القديمة والجديدة؟
سيتم تنفيذ عملية النقل البري بعناية من قبل موظفينا المدربين في دقة تحميل الطائرات. سيتم اتخاذ جميع تدابير السلامة اللازمة وسيتم اتباع المعايير الوطنية والدولية ذات الصلة. لذلك ، لن يكون هناك اختلاف من حيث معايير الخدمة في هذه العملية.

6.25. متى سيتم نقل الشحنة إلى مطار اسطنبول؟
سيتم تنفيذ عمليات طائرات الركاب في مطار اسطنبول. سيتم تقديم رحلات الشحن من مطار إسطنبول أتاتورك لفترة من الوقت. لن تتغير الروابط. سيتم تحقيق زيادة السعة باستخدام مطارين. عند الانتهاء ، سيتم وضع منطقة شحن 165.000 m2 في الخدمة.

6.26. أي المطارات سيتم إحضارها إلى اسطنبول من الخارج أو من الخارج؟
سيتم نقل الجنازات إلى مطار أتاتورك في إسطنبول حتى مغادرة الخطوط الجوية التركية. سيتم إرسال التفاصيل والتغييرات ذات الصلة إلى الركاب بالتفصيل أثناء العملية.

7- أسئلة حول الأمتعة والأشياء المفقودة

7.1. هل سيكون هناك مكتب للأمتعة اليسرى؟
يجب أن تتواجد وحدات 2 في نقاط منفصلة في قاعة الركاب في غرفة الاجتماعات الخاصة بالركاب المقابلين. سيكون هناك أيضًا خزائن أمتعة إلكترونية في منطقة تسجيل وصول المسافرين إلى الخارج.

7.2. هل ستكون هناك عربة لحمل الأمتعة؟ أين هي الأماكن؟
يجب توفير عربة لنقل الأمتعة. 3.500 على الجانب الأرضي (قبل مراقبة الجوازات) ، سيتم تحديد موقع 1.500 على أمتعة الجانب الجوي (بعد مراقبة الجوازات).

7.3. ما الذي يجب فعله إذا فقدت الأمتعة؟ ما هي المعلومات التي ستكون مطلوبة للمطالبة بالممتلكات المفقودة؟
عندما يقوم ركابنا بالتحقق من نظام مراقبة فحص الأمتعة الجديد ، يتم تحديد الرمز الشريطي للأمتعة على الفور. يتم مراقبة الأمتعة الممسوحة ضوئيًا باستمرار. في حالة حدوث أي خسارة في مطار إسطنبول ، يمكن تطبيق bagaj Lost and Found Office ve على kayıp Lost and Found Office İstanbul ويمكن متابعة موقع Turkish Airlines عبر صفحة مشاكل الأمتعة.

7.4. كيف سيتم الوصول إلى cak Lost and Found Office؟ أين سيتم تسليم العناصر المفقودة؟ أين سيتم التعرف على الوضع الحالي لمطالبات الممتلكات المفقودة؟ ماذا يحدث للعناصر المفقودة التي تحتوي على معلومات شخصية؟
يمكن الوصول إلى مكتب abilir Lost and Found Office عبر الهاتف أو شخصيًا. يمكن العثور على موقع مكتب uygulam Lost and Found Goods Office في مطار إسطنبول من خلال الاتجاهات والخرائط والتطبيقات. يمكنك الحصول على العناصر التي عثر عليها من görüş Lost and Found Office ıp للتوقيع ، ويمكنك معرفة حالة البضائع الخاصة بك عن طريق التحدث إلى karş Lost and Found Office. يتم حفظ وتخزين المقالات التي تحتوي على معلومات شخصية.

7.5. هل حليب الأم خالي من قواعد السوائل؟
يمكن نقل سائل 100 لتر في عبوات 1ml في حقائب اليد. يجب شحن المنتجات السائلة الأخرى مع الأمتعة.

7.6. هل يمكن وضع وجبة أو شراب في حقيبة اليد؟
في حقائب اليد ، يمكن نقل الجل السائل والهباء في حاويات 1ml في حقيبة قفل أقصى 100 LT. يجب إعطاء الحقائب للأطعمة والمشروبات السائلة وما يشابهها في حاويات أكبر من 100 ml. يمكن استخدام قواعد نقل الأغذية الجافة للحصول على معلومات على الموقع الإلكتروني والتطبيقات المحمولة.

7.7. ماذا يحدث عندما تبقى الهوية عند نقطة التفتيش؟
يمكن تطبيق Ilebilir Lost and Found Office.

7.8. ما هو الحد من وزن الأمتعة؟
تتوفر معلومات مفصلة حول حد وزن الأمتعة على موقعنا على شبكة الإنترنت ، من مراكز الاتصال الخاصة بنا ومن مكاتب المبيعات لدينا. https://www.turkishairlines.com/tr-tr/bilgi-edin/bagaj/index.html

7.9. ما هي قواعد الطيران مع الحيوانات الأليفة؟ هل يجب دفع رسوم إضافية؟
معلومات عن هذا الموضوع https://www.turkishairlines.com/tr-nl/bilgi-edin/evcil-hayvanlarla-yolculuk/index.html يمكن الوصول إلى الصفحة عبر.

7.10. هل يمكنني أخذ آلة توقف التنفس أثناء النوم معي؟
يمكنك الحصول على دعم مفصل من مركز اتصالات الخطوط الجوية التركية. (444 0 849)

8- أسئلة متعلقة بالسلامة

8.1. هل سيكون إجراء الانتقال من الأمان مختلفًا؟
منطقة 1 الأرضية في مطار إسطنبول (قبل مراقبة الجوازات) والجانب الجوي 1 (بعد مراقبة الجوازات) ستكون منطقة تحكم 2. بمساعدة أجهزة الأشعة السينية والتكنولوجيا المتقدمة والكاميرات الحرارية وكاشفات التكنولوجيا المتقدمة في المطار ، سيتم تسهيل الكشف عن المخاطر وسيتم تقصير وقت التشغيل.

8.2. هل يمكن استخدام الإنترنت أثناء الرحلات الجوية من مطار إسطنبول؟
يمكن استخدام Wi-Fi وفقًا للمعدات الفنية لطائرات الخطوط الجوية التركية.

8.3. كيف يعمل الماسح الضوئي لكامل الجسم؟ كيف يتم حماية المعلومات الشخصية التي يتم إنشاؤها أثناء المسح؟
للحصول على معلومات حول إجراءات السلامة ، اتصل بمركز معلومات الركاب.

8.4. ما هي قيود الحجم لحالات الحمل؟
2340يمكن حمل حقائب اليد في المقصورة بأبعاد 55 سم.

8.5. يمكن أن تؤخذ الآلات الموسيقية في الطائرة؟
معلومات عن هذا الموضوع https://www.turkishairlines.com/tr-at/bilgi-edin/muzik-ekipmanlari/index.html عناوين الوصول إليها من خلال.

8.6. هل يجب إزالة الثقب أثناء البحث؟
لا ، لا يلزم إزالة الثقب.

8.7. هل هناك أي معلومات إضافية يجب أن يعرفها المسافرون الذين يسافرون بالأدوية؟
يحظر نقل السائل على الطائرة باستثناء سائل 100 ml بشرط أن تكون الحقيبة في كيس مغلق. يمكن تناول أدوية الحبوب في حقائب اليد.

8.8. ماذا يحدث للبنادق في الحقائب المتبقية في مطار اسطنبول؟
يتم أخذ الأسلحة المتبقية في المطار من قبل الأمن ونقلها إلى التسليم.

8.9. ماذا يحدث للعناصر الموجودة على نقاط التفتيش الأمنية؟ هل هناك عملية؟
يتم تسليم العناصر المنسية عند نقاط التفتيش الأمنية إلى مكتب البريد المفقود والعثور على Güvenlik.

8.10. هل يجب على المسافرين الذين يحملون حقيبة فخذ تمرير الحقيبة أثناء المرور بالأمان؟
يتم التعامل مع الحالات الخاصة بنفس الطريقة في جميع المطارات.

8.11. ما هو الإجراء الخاص بالمسافرين الذين يستخدمون جهازًا طبيًا داخليًا أو خارجيًا ، مثل جهاز تنظيم ضربات القلب أو غرس معدني ، عند المرور بالأمان؟
يتم التعامل مع الحالات الخاصة بنفس الطريقة في جميع المطارات.

8.12. ما الذي يجب القيام به للتأكد من أن جهاز الأشعة السينية لا يعطي تحذيرًا؟ في هذه الحالة يتم البحث اليدوي؟
ستشمل أجهزة الأشعة السينية في مطار إسطنبول الدقة العالية لأسباب تتعلق بالسلامة. السلع المعدنية للركاب ، السلسلة الرئيسية ، العملات المعدنية ، إلخ. إذا كانت هناك أشياء ، فسوف يقدمون تحذيرًا. يمكن لحراس الأمن أيضًا البحث يدويًا إذا لزم الأمر.

8.13. يمكنك ركوب طائرة مع الباركود المحمول دون بطاقة الصعود إلى الطائرة؟
يمكن أيضًا الصعود إلى اللوحة بواسطة الباركود المحمول ، والذي يحل محل بطاقة الصعود إلى الطائرة.

8.14. يمكن للمسافرين الذين ينسون هويتهم المرور من خلال الفحص الأمني؟
المرور دون هوية غير ممكن. لأسباب أمنية ، يجب تقديم الهوية الأصلية.

8.15. هل يكفي إظهار الهوية من الحكومة الإلكترونية؟
المستند المعروض من الحكومة الإلكترونية غير صالح لأنه ليس هويته الأصلية.

8.16. ماذا لو أن الراكب مصمم على السفر مع منتج يعتبر مادة خطرة؟
إذا تم العثور على منتج يعتبر مادة خطرة ، تتم مصادرته ووضعه في الحجز.

ب) أسئلة حول نقل الخطوط الجوية التركية

1- أسئلة عامة حول الخطوط الجوية التركية

1.1. هل ستطير الخطوط الجوية التركية من مطار إسطنبول في إسطنبول بعد هذه الخطوة؟
6 2019 14 00 XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX Turkish Airlines XNUMX XNUMX
ومع ذلك ، فإن رحلاتنا من وإلى مطار إسطنبول صبيحة كوكجن سوف تستمر كما هو مخطط لها.

1.2. أين ستكون مكاتب تسجيل وصول الخطوط الجوية التركية؟
يجب أن تكون العدادات في المنطقة D و E و F و G و HJ و K و L داخل المبنى الرئيسي للطائرة. يمكن استخدام مواقع الخرائط للحصول على معلومات عن الموقع والنقل لجميع الأماكن في مطار إسطنبول.

1.3. هل ستكون أدوات تسجيل الوصول الذاتي وإسقاط الحقائب المستقلة منفصلة وأين ستكون؟
ستكون نقاط تسجيل الوصول الذاتي ونقاط إسقاط الحقائب الذاتية في عدادات E و F و L.

1.4. هل ستكون هناك صالة CIP ومنطقة صالة على الرحلات الداخلية والدولية؟ أين سيكون؟
قاعة 15.500 5 للركاب الخاصة في المحطة التابعة للخطوط الجوية التركية هي 3.500 مع 1.000 m² ، و Inbound Passenger Lounge 1.800 m² ، و Inbound Passenger Lounge 4.600 m² ، و International Passenger Exclusive Lounge 4.600 m² و Asma Kat ( H Solid) ستخدم Business Lounge XNUMX m² وصالة Frequent Flyer في الصالة الرئيسية مساحة XNUMX m².

بالإضافة إلى ذلك ، ستشغل قاعة ستارز برايفت هول هال الخاصة بنا في قاعة "الخارج لنقل الركاب. يمكن استخدام خريطة المواقع لجميع الأماكن في مطار إسطنبول ومعلومات النقل ، ويمكن اتباع التوجيهات داخل المنطقة.

2- أسئلة حول النقل والرحلات الجوية

2.1. متى تتحرك الخطوط الجوية التركية؟
بدأت الخطوط الجوية التركية رحلاتها إلى مطار إسطنبول في 29 October 2018. 6 2019 02 00 أبريل 6 2019 14 00 XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX

2.2. هل ستوقف الخطوط الجوية التركية رحلاتها بالكامل؟ كم ساعة لن تتم؟
6 April سيتم إيقاف 2019 بين 02: 00 و 14: 00 عند الظهر أثناء 6 و 2019. 14 April 00 XNUMX XNUMX

2.3. متى تطير الخطوط الجوية التركية بكامل طاقتها في مطار اسطنبول؟
الخطوط الجوية التركية ، 6 أبريل 2019 ساعة 14: من 00 ، سيتم تحديد موعد الرحلات الجوية من مطار إسطنبول كما هو مخطط.

2.4. هل سيكون هناك تأخير في الرحلات الجوية في مطار اسطنبول؟
وفقًا لخطط التعريفة ، لا يتوقع حدوث أي تأخير. سيتم إخطار الركاب بأي تأخير بسبب الطقس أو لأسباب تشغيلية غير عادية. يتم تقديم الخدمة وفقًا للمعايير الدولية ، ويتم العناية القصوى لضمان وقت الرحلات.

2.5. أين يمكن تعلم التأخير في الرحلات الجوية؟
سيكون هناك العديد من الشاشات التي تعرض تفاصيل الرحلات الجوية في مطار إسطنبول. نقاط الطيران ، الساعات ، التأخير ، إلخ. يمكن متابعة المعلومات من هذه الشاشات والتطبيقات.

2.6. من الذي يجب الاتصال به إذا تأخرت الرحلة أو ألغيت؟
في حالة التأخير أو الإلغاء ، يمكن الاتصال بالوكالة مباشرة من خلال مكتب المبيعات أو التذكرة.

2.7. ما هي حقوق الركاب الذين اشتروا تذاكر الرحلات الملغاة؟
وفقًا لقواعد النقل الجوي الدولي ، سيتمكن المسافرون من المطالبة بحقوقهم في إطار قواعد محددة.

2.8. أين ستكون أول رحلة (محلية ودولية)؟
29 اعتبارًا من أكتوبر ، تم إطلاق أول رحلات جوية من مطار إسطنبول بواسطة الخطوط الجوية التركية إلى أنقرة وأنطاليا وأزمير وأذربيجان (باكو) و TRNC (مطار إركان).

2.9. هل يطير عدد الخطوط الجوية التركية؟
تمشيا مع أهداف 2023 ، ستقوم الخطوط الجوية التركية بزيادة عدد الرحلات والوجهات وتوفير المزيد من فرص الطيران.

2.10. كم ساعة قبل الرحلة إلى مطار اسطنبول؟
يجب أن تكون الرحلات الداخلية 2 ساعة على الأقل و 3 ساعة على الأقل قبل الرحلات الدولية.

2.11. أين يمكنني شراء تذاكر للسفر من مطار اسطنبول؟
يمكن شراء التذاكر من خلال جميع قنوات البيع.

2.12. كيف سيتم زيادة ضريبة منطقة مطار اسطنبول ، هل ستزيد أسعار التذاكر؟
تختلف الضرائب على جميع المطارات. قد تختلف أسعار التذاكر حسب الإطار الزمني للرحلة.

استفسارات خدمات 3

3.1. هل سيستمر تطبيق Miles & Smiles؟ هل ستكون هناك امتيازات إضافية؟
سيستمر تطبيق Miles & Smiles بنفس الطريقة. نواصل العمل لتقديم خدمات أفضل وامتيازات إضافية لجميع أعضائنا.

3.2 هل من الممكن أن تصبح عضوًا في برنامج Miles & Smiles في مطار إسطنبول؟ أين يمكن الحصول على المعلومات؟
بالنسبة لطلب عضوية Miles & Smiles ، يمكن الحصول على المعلومات من مكاتب M&S في المطار وعدادات الخطوط الجوية التركية ومكاتب المبيعات ، ويمكن تقديم طلب العضوية. للحصول على معلومات مفصلة I www.turkishairlines.co يمكن زيارة الموقع.

3.3. هل ستواصل الخطوط الجوية التركية توفير الرحلات الجوية؟
ستواصل الخطوط الجوية التركية تقديم خدمات تقديم الطعام الحائزة على جوائز لركابها كالمعتاد.

ج) أسئلة تشغيل مطار اسطنبول (IGA)

1.1. كم عدد شركات الطيران الموجودة في مطار اسطنبول؟
تقع جميع شركات الطيران العاملة في مطار إسطنبول أتاتورك في مطار إسطنبول. وفقًا لقرار المشغل و DHMI ، يمكن لشركات الطيران المختلفة أيضًا القيام برحلات.

1.2. أين هي شركات الطيران ورحلات من مطار اسطنبول؟
تقع جميع شركات الطيران العاملة في مطار إسطنبول أتاتورك في مطار إسطنبول. معلومات عن شركات الطيران ووجهات الرحلات الجوية https://www.dhmi.gov.tr يمكن الوصول إليها من.

1.3. ما هي التدابير التي اتخذت لتسهيل حياة الركاب والموظفين في مطار اسطنبول ، الذي يمشي على مسافة 1,8 كم في الصالة؟ (التنقل ، التوجيه ، إلخ.)
سيتم توفير خدمات الخدمة الذاتية للركاب. سيتم تفعيل أكاك تسجيل الوصول الذاتي "Acak Self-In" ، نظام "إسقاط الأكياس ذاتية الخدمة" Geçiş ، نظام "إسقاط الجوازات الأوتوماتيكي ونظام المرور التلقائي". بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تشغيل نظام الملاحة الداخلي في المحطة وموقف السيارات وسيتم دمجه مع الملاحة الخارجية (الملاحة الخارجية) وسيتم توجيهه إلى الطائرات المنزلية. مع الخدمات التي سيتم تضمينها في تطبيق الهاتف المحمول ، سيتم تزويد المسافر ببطاقة الصعود التي تزن "رحلة نظام التشغيل الخاصة بالركاب. من خلال محطة ecek Biometric Transition Systems للموظفين ، سيتم إجراء الحركات داخل المحطة بشكل أكثر أمانًا وأسرع.

1.4. ماذا ستكون آلية لضعاف البصر في المطار؟
بالنسبة للأشخاص ضعاف البصر ، سيتم بناء طرق معقولة على المحطة في المحطة.

1.5. هل لديك احتياطات للمسافرين القدامى؟
ستكون هناك مناطق خاصة في جزر تسجيل الوصول لخدمة المسافرين من كبار السن / المعوقين ، كما ستكون هناك خدمة مع عربات التي تجرها الدواب (مركبة خاصة) من باب المحطة.

1.6. ماذا ستكون سعة الركاب السنوية لمطار اسطنبول؟
1. في نهاية المرحلة ، ستصل 90 إلى مليون ، ثم 120 مليون و 150 مليون مسافر. عند الانتهاء من جميع المراحل (مدرج 6 ومبنى محطة 2) ، سيكون 200 مليون.

1.7. هل سيتم تدريب المدربين الذين سيعملون في المنطقة؟
يطلب من سائقي سيارات الأجرة الذين سيعملون في المنطقة الحصول على شهادة A1 من دورات اللغة الإنجليزية وتجديد شهادتهم في فترات معينة.

1.8. كم يستغرق الوصول إلى وسط المدينة بواسطة وسائل النقل العام؟
Gayrettepe - مطار اسطنبول خط المترو و Halkalı - أنشطة خط مترو مطار اسطنبول تستمر من قبل وزارة النقل والبنية التحتية. تفاصيل عن النقل من نقاط مختلفة في اسطنبول http://www.otobus.istanbul/ يمكن الوصول إليها من.

1.9. هل ستكون هناك سيارات أجرة خاصة في مطار إسطنبول؟
يجري إعداد تصميم للتمييز عن سيارات الأجرة الأخرى. تاكسي التعاونية تواصل عملها.

1.10. هل تم إجراء دراسات محاكاة للعاملين في الأرض؟
أعمال الأرض والوحدات الأخرى في دراسات محاكاة البيئة الحقيقية جارية. بصرف النظر عن هذا ، تستمر التدريبات الشاملة.

1.11. هل هناك أي أعمال في اسطنبول؟ ما الذي يتم عمله مع الطرق السريعة وبلدية إسطنبول؟
تتواصل أنشطة واستثمارات IMM و IETT ووزارة النقل والبنية التحتية من أجل جعل الاتجاه الصحيح في مجال النقل. تتم تغطية جميع طرق الاتصال من قبل المديرية العامة للطرق السريعة. في جميع هذه الطرق ، يتم وضع علامات طريق مطار إسطنبول في النقاط الضرورية.

1.12. هل هناك دراسة خاصة حول المعلومات / اتجاه بوابات الطيران والمرافق الأخرى داخل مطار اسطنبول؟
هناك متوسط ​​علامات التوجيه 9.000 في المحطة. ستكون الألوان والرموز على اللافتات وفقًا للمعايير الدولية والبساطة التي يمكن للمسافرين فهمها.

1.13. ما نوع أنشطة التدريب والمعلومات والترويج التي ستوفرها لشركات الطيران؟
تستمر جميع التدريبات والمحاكاة والتطبيقات الميدانية والمعلومات بتنسيق من مشغل المطار (IGA).

1.14. متى سيتم إجراء اختبارات امتثال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لأصحاب المصلحة مثل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في مطار إسطنبول والمديرية العامة للخطوط الجوية والطيران المدني؟
تستمر الاختبارات مع شركات الطيران المحلية وشركات المناولة الأرضية.

1.15. هل صحيح أن البرج سيخدم من مطار اسطنبول أتاتورك لفترة من الوقت؟
لا ، تم الانتهاء من بناء البرج وسلمته من قبل IGA إلى هيئة مطارات الدولة.

1.16. كم من الوقت سوف تستخدم التكنولوجيا في مطار اسطنبول؟
سيتم ضمان أفضل تجربة للعملاء باستخدام أحدث التقنيات في جميع المجالات في مطار إسطنبول.

1.17. سيتم فتح مطار إسطنبول لكن بناء المناطق المتبقية سيستمر. هذا سوف يسبب مشاكل في النقل؟ ما هي التدابير الخاصة بك؟
سيتم الانتهاء من بناء مطار اسطنبول بنهاية فبراير. سيتم اتخاذ جميع التدابير لضمان سلامة الركاب والطيران. (المصدر: يوم السياحة)