يوجد حوالي 10 مليون مواطن معوق في بلدنا. تحت قيادة الوزارة ، تم اتخاذ خطوات مهمة نحو إعادة هيكلة جميع أنظمة النقل وفقًا لاحتياجات مواطنينا المعاقين من خلال أعمال engar لارتباط النقل والاتصالات بلا عوائق.
بصفتنا المديرية العامة للنقل في TCDD ، نولي الاهتمام والعناية اللازمين لضمان استخدام المعاقين والركاب المعاقين لحقوقهم في النقل بأفضل طريقة ممكنة.
في هذا السياق ، أنشأنا "لجنة المعاقين" بو ستاندارت لتحديد معايير الخدمة للمعوقين.
نتخذ الاحتياطات اللازمة من حيث الجودة المادية والخدمة من أجل الاستفادة المثلى من مواطنينا المعوقين في جميع قطاراتنا ، وخاصة القطارات عالية السرعة.
لقد حجزنا شباك التذاكر للمسافرين المعاقين لدينا في المحطات المناسبة لشراء التذاكر دون انتظار. لقد بدأنا خدمة مكالمة فيديو عبر مركز اتصال 444 82 لضمان التواصل مع المسافرين ذوي الإعاقة السمعية لدينا ؛ لقد قدمنا Eğitim التدريب على لغة الإشارة "لمجموع موظفي 33 لدينا.
بالإضافة إلى ذلك ، تم تخصيص كراسي ومقعدين لركابنا المعاقين في مجموعات YHT ، بينما تم تصميم دورات تدريبية أخرى وفقًا لهذا الغرض. نحن نبذل الجهود لضمان أن سياراتنا الجديدة وسياراتنا الحالية في متناول ركابنا المعوقين.
مرة أخرى ، وفقًا لأنظمة بطاقة السفر المجانية أو المخفضة: لا يحق إلا للراكب المعاق الذي يبلغ معدل اعتذار 40 وما فوقه ، الشخص المعاق ذاتيًا والذي يبلغ معدل اعتذار 50 وما فوقه ، والرفقة المصاحبة الفرصة للسفر مجانًا.
باختصار ، بصفتنا عائلة TCDD Transportation ، نحن نعمل بجد للوفاء بواجباتنا ومسؤولياتنا من أجل تلبية احتياجات النقل لمواطنينا المعاقين.
أتمنى أن يكون يوم 3 ديسمبر الدولي للأشخاص ذوي الإعاقة مفيدًا لإخواننا وأخواتنا المعاقين في بلدنا وفي العالم ، وأحييهم باحترام وعطف.
الاتصال بـ Veysi مباشرة
TCDD النقل والمدير العام ورئيس مجلس الإدارة
كن أول من يعلق