خدمات النقل والنقل العام في بلدية ملاطية MOTAŞ AŞ.أطلقت مسح الركاب العادية كل عام.
مدير عام MOTAŞ: anket نجري دراسة استقصائية لمراقبة انعكاسات ابتكاراتنا على ركابنا "
صرح Enver Sedat Tamgacı ، المدير العام لـ Enver Sedat Tamgacı ، بأنهم بدأوا دراسة استقصائية لمعرفة آثار الابتكارات التي تم إجراؤها في العام السابق والحافلات والترام والحافلات العامة الخاصة والأنظمة الإلكترونية الكهربائية على المسافر. لقد قمنا بتسريع ابتكاراتنا في 2018. تجديد أسطول الحافلات لدينا بدأنا الحافلات العامة الخاصة في نطاق "مشروع التحول" الذي بدأنا في نقل الركاب لدينا مع سيارات أكثر راحة وأكثر راحة. خلال العام ، أخذنا عشر حافلات حمراء للتشغيل في المناطق القريبة وقمنا بإضافتها إلى أسطولنا. بالإضافة إلى ذلك ، كلفنا عشرة شوارع جديدة. مرة أخرى، ونحن أول الركاب سيدة في ملاطية في تركيا، أطلقنا تطبيق خاص TRAMBUS الوردي.
تعطي شركتنا الأولوية لرضا الركاب وتجري دراسات دقيقة في مجال المواصلات العامة. في هذا الإطار ، قام بإجراء العديد من التغييرات في مجال الكهرباء والإلكترونيات. لقد قمنا بتركيب أنظمة تتبع عن بعد ويمكن تتبعها في سياراتنا. قمنا بتثبيت شاشات المعلومات في السيارة. من خلال تقديم إعلانات فورية إلى هذه الشاشات التي يمكن الوصول إليها عن بُعد ، يمكن نقل المعلومات الفورية إلى المسافر. أثناء مراقبة السائق بكاميرات عالية الدقة ، يتم إجراء التحذيرات اللازمة على الفور من مركز الاتصال ، ويتم الإبلاغ عن أي أعطال في السيارة إلى المركز من خلال النظام في السيارة.
بالإضافة إلى ذلك ، تولي شركتنا أهمية كبيرة لتدريب الموظفين ، ويتم توفير دورات تدريبية منتظمة لموظفينا بشكل دوري حول مواضيع مختلفة من قبل مدربين خبراء. على وجه الخصوص ، يتم تقديم التدريبات على مواضيع مثل التنمية الشخصية ، وعلاقات العملاء ، والسيطرة على الغضب وتقنيات القيادة الآمنة.
من أجل تحديد انعكاسات كل هذه التطورات على ركابنا ومطالب الركاب ، لدينا مسح أجرته مؤسسة مستقلة ".
صرح مدير عام MOTAŞ أيضًا أنهم سيوجهون التغييرات والاستثمارات التي سيتم إجراؤها في 2018 وفقًا لنتائج الاستطلاع.
كن أول من يعلق