جمعية الجودة تركيا (REMOVE) التمثيل في جامعة قيصري إرجييس ويقوم تعاون "إدارة الجودة الشاملة لوحة" قيصري النقل شركة مع فيز الله غوندو ، المدير العام ونائب رئيس الاتحاد الدولي للنقل العام (UITP).
جمعية الجودة تركيا (REMOVE) التمثيل في جامعة قيصري إرجييس ويقوم تعاون "إدارة الجودة الشاملة لوحة" قيصري النقل شركة مع فيز الله غوندو ، المدير العام ونائب رئيس الاتحاد الدولي للنقل العام (UITP). تحدث غوندو عن أنشطة Kayseri Transportation Inc. ودراسات الحالة في مجال إدارة الجودة الشاملة
حضر فريق gerçekleştiril التابع لشركة Kalite Total Quality Management في قاعة المؤتمرات بكلية الهندسة بجامعة إرجييس ، مديرون تنفيذيون لشركات صناعية مهمة من قيصري وقيصري للنقل. حضر اللقاء المدير العام Feyzullah Gündoğdu.
أكد Feyzullah Gündoğdu على أهمية إدارة الجودة في اللوحة التي يتبعها الطلاب والأكاديميون باهتمام كبير وأكد أن طلبات الركاب لها دور مهم للغاية في الدراسات المتعلقة بتحسين جودة الخدمة. Gundogdu. "تشير إدارة الجودة الشاملة إلى الإدارة المنهجية للموارد المستخدمة لتلبية طلبات العملاء. هناك نقاط مختلفة لشركة Kayseri Transportation Inc. تختلف عن المؤسسات الصناعية التي تعمل في أنشطة موجهة نحو الإنتاج. يتم استهلاك الخدمة التي ننتجها كشركة في متوسط ثلاثين دقيقة. من وجهة النظر هذه ، إذا كنا سنعكس أنشطة الجودة الشاملة تجاه الركاب ، فعلينا القيام بذلك خلال الفترة المحددة. لذلك ، دراسة منهجية أمر لا بد منه. نحدد مستوى رضا وتوقعات المسافرين فيما يتعلق بخدماتنا من خلال الدراسات الاستقصائية والدراسات الميدانية وإنتاج الخدمات وفقًا لذلك. يوما بعد يوم ، نقوم بزيادة مؤشر رضا العملاء لدينا مع الأعمال في هذا الاتجاه. "
أكد Gündoğdu أن Kayseri Transportation Inc. هي شركة متنامية ومتطورة باستمرار ، وقالوا إنهم يأخذون في الاعتبار توقعات الموظفين المشاركين في الدراسات وأنهم ساروا إلى أهدافهم مع كل من الدراسات الموجهة للركاب والأفراد. كما يوفر معلومات حول نموذج التميز EFQM. صرح Gündoğdu أنهم يولون أهمية كبيرة للدراسات التي أجريت في هذا المجال مثل 26 التي نظمتها KALDER. وصرح بأنهم حصلوا على شهادة التميز في التميز (ثلاث نجوم) في نطاق نموذج التميز EFQM في مؤتمر الجودة وهم يهدفون إلى رفع هذا المستوى إلى أعلى.
فهي ليست خدمات النقل العام فقط، يمكن للشركة أن تكون معممة إلى أنظمة النقل الذكية التي طورتها "النظام الدراجة مشاركة"، "نظام إدارة تقاطع"، "النظام الإلكتروني لمراقبة الحركة" كما اعرب عن نظام البرمجيات Gundogdu، "نحن على الرغم من أننا شركة البلدية في تركيا لقد قدمنا خدمات استشارية حول أنظمة النقل العام وإدارتها إلى العديد من المدن ، كما قدمنا خدمات ومنتجات وبرامج مطورة في أنظمة السكك الحديدية وأنظمة مشاركة الدراجات. الآن، ليس فقط في قيصري، نحن لتناسب تركيا. كما كان لدعم عمدة بلدية العاصمة مصطفى شليك وإعلان 2017 عامًا باعتباره Ulaşım Year of Transportation eden ، الذي تابع الدراسات في هذا المجال ، تأثيرًا كبيرًا على الوصول إلى هذه النقطة.
كن أول من يعلق