يواصل المدربين MOTAŞ: يواصل MOTAŞ AŞ تدريباته من أجل توفير خدمة نقل عام أكثر كفاءة في بيئة صحية ، في وقت أقل.
في البرنامج التدريبي الذي عقد في قاعة المؤتمرات ببلدية ملاطية ، تم نقل تقرير النشاط المتعلق بالعام 2016 من قبل الإدارة.
أولاً ، يجب إخطار السائقين بالمشاكل التي يجب أخذها في الاعتبار أثناء إجراء خدمة النقل العام والحد الأقصى من الحساسية التي يجب عليهم إظهارها عند التواصل مع الركاب ؛ Olun يكون دائما مؤيد حل وسط. عند الاتصال بالمسافرين ، تجنب المناقشة مع المسافرين الذين يرغبون في مناقشة ويفضلون حل وسط ".
يتضمن التقرير العناوين التالية:
نقل الركاب والحوادث التي تحدث وردود الفعل من الشركة من خلال قنوات مختلفة.
تم تحقيق عدد الرحلات المخطط لها لتلبية إمكانات الركاب المتزايدة مقارنة بالعام السابق بما يقرب من مئة في المئة ، وتم التأكيد على أن هذا كان نجاحًا كبيرًا حتى فوق أنظمة السكك الحديدية.
وقعت حوادث في السنوات الأخرى مقارنة مع الآخر تم إنزاله تماما. ولتحقيق هذه النتيجة ، قيل إن التدريبات المنتظمة والجهود المتفانية للسائقين كانت فعالة.
وفقًا للنتائج التي تم الحصول عليها من التعليقات التي لها تأثير كبير على النقطة المرجعية للهيئة ، يُرى أن رضا خدمة النقل العام يزداد مع مرور كل يوم. ومع ذلك ، تم التأكيد على أن هذا ينبغي أن يستمر.
ثم قدم سيد ورشة العمل معلومات عن الاستخدام الصحيح للأدوات. في العرض التقديمي ، تمت مشاركة المعلومات المتعلقة بتقنيات القيادة الآمنة والفعالة ، كما تمت مشاركة الخطوات اللازمة للكشف الصحيح والتدخل في الوقت المناسب للفشل مع السائقين.
كن أول من يعلق