شهادة MOTAŞ للجودة: Tamgacı “نحن نوثق خدمة النقل العام التي نقدمها وفقًا لسياسة العمل الموجهة نحو الأفراد”.
صرح مديرنا العام أنور السادات تامجاسي أن تدريب إدارة الجودة قد تم تقديمه لموظفينا في إطار التغيير الذي بدأناه قبل ستة أشهر من أجل خدمة أفضل وجودة.
أنا نعزز معايير الخدمة "
صرح مديرنا العام بما يلي في سياق التغيير والتحول الذي بدأوه في MOTAŞ: dönüşüm لدينا خدمة النقل العام في ملاطية ؛ بدأت 6 دراسات نظام الإدارة المتكامل قبل شهر واحد لزيادة معايير الخدمة ، وزيادة رضا العملاء ودعم سياسة العمل. فريق نظام إدارة الجودة ، الفريق البيئي ، فرق الصحة والسلامة المهنية في المرحلة الأولى من خلال إنشاء ؛
- ISO 9001 (معايير الجودة)
- ISO 14001 (معيار الإدارة البيئية)
- OHSAS 18001 (معايير الصحة والسلامة المهنية)
لقد أنشأنا وعي نظام الإدارة المتكاملة. قام كل عضو في فريق نظام إدارة الجودة بقياس الأهداف والأداء من خلال العمل على تقييم هيكل الشركة والوضع العام. أكمل فريقنا مرحلة التوثيق وبدأ العمل على غرس وعي نظام الإدارة المتكاملة لجميع موظفينا. في هذا المعنى ، تم تزويد موظفينا بالتدريب على وثائق نظام الإدارة المتكامل والتدريب الأساسي لنظام الإدارة المتكامل.
"لقد قدمنا التغيير والتحول"
بعد إعلان مديرنا العام ؛ "من أجل توثيق جودة الخدمة من خلال الاتفاق مع شركة استشارية في إطار عمل التغيير والتحويل الذي بدأناه. شهادة الجودة ISO 9001لقد تقدمنا بطلب للحصول على شهادة ISO 14001 للإدارة البيئية و OHSAS 18001 للصحة والسلامة المهنية. بعد تطبيق نظام الإدارة المتكاملة ، أنشأنا فرقًا وخططنا للشركة من أجل تحقيق التغيير والتحول اللازمين. قدمنا التحولات اللازمة داخل الشركة. تناولنا أوجه القصور لدينا في الصحة والسلامة المهنية. في هذا السياق ، قمنا بإعداد تدريب على إدارة الجودة لموظفينا الإداريين ، بالإضافة إلى موظفينا من المستوى والسائق ، وأعدناهم للتكامل. سيتم الانتهاء من عملنا اعتبارا من أبريل. هدفنا في كل هذه الأعمال هو خدمة شعبنا بشكل أفضل ".
كن أول من يعلق