لا يمكن للسياح الذهاب حيث لا يذهب الترام

لا يمكن للسياح الذهاب إلى حيث لا يذهب الترام: تستضيف إسطنبول ملايين السياح المحليين والأجانب كل عام. المشكلة الأكبر التي يواجهها الزوار هي نقص المعلومات.
في حين توفر جداول خطوط المترو والترام راحة كبيرة للسياح الأجانب ، إلا أنه لا يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة لوسائل النقل الأخرى. السياح يريدون المزيد من المعلومات في كل نقطة.
نقص المعلومات عن وسائل النقل العام في اسطنبول يضع الأجانب في موقف صعب. لا سيما نقص المعلومات في محطات الحافلات يجعل أولئك الذين لا يستطيعون استخدام أنظمة السكك الحديدية الكثير من المتاعب. لا توجد معلومات في محطات الحافلات ، باستثناء مكان مغادرة الخط ومكان وصوله. لهذا السبب ، يتعين على الركاب المتجهين إلى مكان بين نقاط المغادرة والوصول الخاصة بهم أن يسألوا شخصًا ما عن المكان الذي سيذهبون إليه. أكثر ما يشتكي السياح الأجانب من هذا الوضع. يواجه السائحون الذين يجدون صعوبة في الوصول إلى أهم الأماكن التاريخية والسياحية في إسطنبول مثل Yedikule و Eyüp و Rumelihisarı و Çamlıca الكثير من المتاعب للذهاب إلى أي مكان يريدون عندما لا يستطيعون التواصل مع المواطنين الأتراك يجد السياح الذين لا يستطيعون الوصول إلى المعلومات الكافية حتى على الإنترنت الحل للمشي أو ركوب سيارة أجرة.
يعتقد السياح الأجانب أيضًا أن مكاتب المعلومات السياحية غير كافية. لا يوجد سوى 10 مكاتب استعلامات سياحية في اسطنبول يزورها ما يقرب من 6 ملايين سائح أجنبي سنويًا. السائح المسمى إيفانا بوليك ، الذي جاء من كرواتيا إلى إسطنبول في رحلة تستغرق 5 أيام ، هو أحد أولئك الذين يعتقدون أن مكاتب المعلومات السياحية في اسطنبول غير كافية تمامًا. يقول السائح الشاب إنه لا يستطيع الذهاب إلى الأماكن التي يريدها لعدم وجود معلومات باللغة الإنجليزية في محطات الحافلات.
وقال بهاتين يوجيل ، رئيس جمعية البحوث السياحية ، "نظرًا لعدم وجود أدلة نقل لمواطنينا والسياح الأجانب ، لا يعرف الناس إلى أين يذهبون وكيف". يقول. يقول يوسيل أيضًا أنه في المناطق التي يستخدمها السياح بكثرة ، يجب أن تكون هناك معلومات ليس فقط باللغة الإنجليزية ولكن أيضًا بلغات مثل العربية واليابانية ، ولهذا ، يجب إنشاء نقاط حية.
وفقًا للمعلومات الواردة من IETT ، لا تبذل المديرية أي جهد لتقديم معلومات بلغة أجنبية في محطات الحافلات. تطبيق الهاتف الذكي Mobiett ، الذي تم تطويره لتسهيل سفر الأجانب إلى المدينة ، لديه خيار اللغة التركية فقط. شكوى أخرى من السياح ، الذين يقولون أنه يجب أن تكون هناك معلومات مثل المترو والترام في محطات الحافلات ، هي أنه لا توجد خزانات في المحطات. هذا النظام الذي يتم تنفيذه في العديد من المدن الأوروبية ، غير متوفر في اسطنبول ، واحدة من أكثر مدن العالم جذبًا للسياح. يقول المواطن الجنوب أفريقي توني سيلفستر ، إنه كان يجر أمتعته معه حتى مساء مغادرته اسطنبول ، حيث لا توجد خزائن في محطات المترو.