طريقة واحدة لطرح وسائل النقل العام في بورصة
ستكون BURULAŞ ، شركة النقل التابعة لبلدية بورصة متروبوليتان ، قادرة على الوصول إلى معلومات حول وسائل النقل العام عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الأوروبي مع أقرب محطة للحافلات ، وعند وصول الحافلة والطرق التي يجب اتباعها.
في بورصة ، يتم نقل 700 ألف شخص عن طريق وسائل النقل العام مثل الحافلات والترام و BURSARAY ، ويتم تجديد البنية التحتية التكنولوجية يوما بعد يوم من أجل توفير خدمات النقل العام بطريقة صحية وأكثر راحة. في مركز الاتصال وفقًا للمعايير الأوروبية الموضوعة داخل هيئة Buruluş ، تتم مراقبة ساعة 24 اليوم بشكل علني ويقوم موظفو 10 في المركز بتقييم الطلبات والشكاوى الواردة من المواطنين على الفور. عند الاتصال بخط 444 99 في مركز الاتصال ، يمكن للمواطنين على الفور العثور على أقرب محطة للحافلات إلى موقعهم ، ووقت وصول الحافلة والحافلة التي يريدون الذهاب إليها.
بعد زيارة مركز الاتصال ، تلقى عمدة العاصمة رجب ألتيبي معلومات حول تشغيل النظام من مدير عام BURULAŞ Levent Fidansoy. وذكر العمدة ألتيبي ، مذكرا بأنهم يتبنون مبدأ تقديم أفضل خدمة لسكان بورصة ، أنهم يجددون بنيتهم التحتية التكنولوجية في وحدات الخدمة يوما بعد يوم. وقال العمدة ألتيبي ، معبرًا عن أن 10 موظفين يعملون على مدار 24 ساعة في اليوم في مركز الاتصال الذي تم إنشاؤه داخل بورولاش: "يتم مراقبة جميع مركباتنا التي تقدم خدمات النقل العام في هذا المركز. من المعروف أي مركبة تسير كم كيلومتر على أي طريق. يمكن لمواطنينا الذين يصلون إلى مركز الاتصال لدينا على 444 99 16 الوصول بسهولة إلى معلومات مثل أقرب محطة إلى موقعهم ، أي الحافلة ستذهب إلى وجهتهم ، أي حافلة ستصل في أي ساعة في ذلك الوقت. حاليا ، ثلثا المكالمات إلى مركز الاتصال هي للعلم ، وثلثها لأغراض الشكوى. يتم اتباع جميع الطلبات والشكاوى من شعبنا بعناية كبيرة. سيتم تشغيل تطبيقات الهاتف المحمول والإنترنت لهذا النظام ، والتي يمكن الوصول إليها الآن عبر الهاتف ، قريبًا. تم تحميل 3 في المائة من البيانات. عندما ينتهي هذا النظام ، سيتمكن مواطنونا من رؤية مواقع الحافلات قيد التقدم من خلال الدخول من أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة الخاصة بهم.
سيتمكن المواطنون من الاتصال بمركز الاتصال على 444 99 16 أو على ulasim@burulas.com.tr.
مصدر: http://www.haber10.com
كن أول من يعلق