تواصل KIA ، العلامة التجارية لشركة Çelik Motor ، إحدى شركات مجموعة Anadolu ، العمل على تسهيل حياة عملائها من خلال نقل العديد من المعاملات إلى الرقمية أثناء تفشي Covid-19.
بالإضافة إلى الخدمات الرقمية مثل الموزع عبر الإنترنت و KIAFAN ، بدأت KIA في تقديم خدمات لا تلامسية من خلال تنفيذ عملية الخدمة من خلال قنوات الهاتف المحمول.
تواصل KIA اتخاذ خطوات لحماية صحة كل من عملائها وموظفيها من خلال الحلول الرقمية والمتنقلة التي تم تنفيذها خلال وباء Covid-19. من خلال تقديم العديد من وسائل الراحة لأولئك الذين يرغبون في امتلاك سيارة تحمل علامة كيا التجارية مع تطبيقات "KIAFAN" و "Online Dealer" التي تم إطلاقها في الأشهر الماضية ، بدأت KIA الآن عملية الاتصال بدون لمس في خدماتها.
من خلال "عملية الخدمة غير التلامسية" ، تهدف KIA إلى تمكين موظفيها وعملائها من إجراء جميع المعاملات بسهولة بأقل قدر من الاتصال.
التأكيد برسالة نصية قصيرة في عملية الخدمة اللاتلامسية
يمكن للعملاء الذين يحضرون سياراتهم إلى الخدمات المعتمدة من KIA منح الموافقات على المعاملات التي يريدون إجراؤها على هواتفهم. من خلال تقديم خدمة الاستلام المجانية حتى في حالة عدم تمكن العملاء من الحضور إلى الخدمة ، يمكن لـ KIA إرسال تفاصيل المعاملات التي سيتم إجراؤها إلى هواتف عملائهم والحصول على الموافقة على المعاملات بفضل عملية الخدمة اللاتلامسية.
تقوم KIA أيضًا بتطهير كل مركبة تصل إلى الخدمات المصرح بها للحماية من البكتيريا والفيروسات قبل التقاطها وتسليمها إلى العميل.
وكالة أنباء هبية
كن أول من يعلق