مركز تنسيق النقل (UKOM) ، الذي تم إنشاؤه في Kocaeli Metropolitan دائرة النقل العام ، مديرية النقل البري في 2012 ، يعمل تحت إشراف ومراقبة 7 / 24. تقوم UKOM ، التي حلت محل 2019 في بداية العام ، بفحص مركبات النقل العام على الفور للحصول على جودة أفضل ونقل أكثر أمانًا باستخدام أحدث المعدات التكنولوجية. في المركز ، الذي يتم مراقبته باستمرار بكاميرات موضوعة في نقاط مهمة ، والاستجابة الفورية للإشعارات الواردة من المواطنين ، فإن السلبية والعائدات على طرق المرور موجهة نحو الحلول وسريعة.
الشيكات على الفور
أنشأت بلدية ميتروبوليتان UKOM من أجل جعل النقل العام أكثر راحة وزيادة رضا وسائل النقل العام. يتبع مسار 15 ، الموجود على خط 365 ، كاميرات 730 / 7 في الوسط حيث يعمل فريق 24. عند الضرورة ، يتم تزويد فريق الإشراف على النقل المكون من 21 العاملين على الطرق من المركز بالاتصال اللاسلكي ويتم إرسال التحذيرات اللازمة إلى السائقين. تقوم UKOM ، التي تعمل بالتنسيق مع فرق الإشراف ومركز اتصال 153 ، بمراقبة ساعات عمل السيارة بشكل مستمر وفحص الطرق وإيقاف المخارج ، وتستجيب للانتهاكات المحتملة على الفور.
2587 BUS يمكن متابعتها على الفور
تناقش الفرق التي تشاهد حافلات 2200 العامة وحافلات 387 Metropolitan Municipality على مدار اليوم ، والمتصلة بالتعاونيات التي تتنقل على الطرقات ، أزياء السائقين في زي السائقين وموقفهم من الركاب. من أجل زيادة جودة الخدمة ورضا المواطنين ، يتم تطبيق الضوابط التي تنفذها UKOM على الفور عن طريق نظام جمع الرسوم الإلكترونية وتتبع المركبات والكاميرات في المركبات. بالإضافة إلى ذلك ، مع كاميرات MOBESE الموجودة في النقاط المهمة في المدينة ، تراقب UKOM كثافة حركة المرور والمشاكل التي قد تتداخل مع وسائل النقل ويمكن أن تتدخل على الفور عند الضرورة.
العقوبات الإدارية يتم تنفيذها
يتم الاحتفاظ بالنقل العام تحت السيطرة من خلال عمليات التفتيش التي يقوم بها الموظفون داخل وحدة UKOM. في إطار اللوائح المتعلقة بقضايا تظلم المواطنين ، ومركبات النقل العام وسيارات الأجرة وأصحاب الخدمات والسائقين الذين ينتهكون القواعد التي تحددها قرارات المملكة المتحدة ، وتنظيم النقل العام ، وتنظيم مركبات الخدمة ، وتنظيم سيارات الأجرة التجارية ، تطبق العقوبات الإدارية بما يتماشى مع القانون.
تقييم الشكاوى
وقال المسؤولون إنهم يهدفون إلى جعل المسافرين يسافرون بسهولة أكبر ، "إن أهم قضية تفتيش لدينا هي أن الحافلات تذهب إلى محطات التوقف في الوقت المحدد. قضيتنا الأكثر أهمية هي أن مواطنينا يذهبون إلى منازلهم في الوقت المحدد دون انتظار. نحن نتحقق أيضًا من نظافة المركبات وملابس السائقين في ملابس تنكرية والركاب. في غضون ذلك ، نقوم أيضًا بتقييم شكاوى المسافرين ".
كن أول من يعلق